Вы можете обменять ваш товар в течении 14 дней после покупки.
Возврат товара будет возможен в следующих случаях:
- товар не был в употреблении и не имеет следов его использования:
царапин, сколов, трещин и потертостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранен товарный вид и потребительские свойства: ярлыки,
заводская маркировка, пломбы.
Процедура обмена/возврата товара:
- Для обмена или возврата товара, необходимо связаться с менеджером
компании при помощи телефона или электронной почты aquagrand2013@gmail.com.
- Аккуратно упаковать товар в заводскую упаковку, сохраняя весь перечень комплектации.
Упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других инородных
элементов, которые могут испортить товарный вид).
- Необходимо заполнить заявление о возврате товара,где указываем количество, причину,
персональные данные и реквизиты для возвращения денежных средств, дату и подпись.
- С помощью компании-перевозчика "Новая почта" необходимо отправить посылку вместе
с заполненным бланком и расчетным документом, выданным потребителю вместе с проданным
товаром, по адресу г.Днепр, ул. Шевченко, 10. Либо привезти лично к нам в офис.
После получения возвращаемого товара и принятия положительного решения об его обмене/возврате,
возврат денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней, с момента получения данного товара на склад в г. Днепр.
Возврат денежных средств производится по безналичному расчету на банковскую карту клиента или наличными, посредством почтового перевода.